雷诺风朗行驶过程中熄火 车主要求换车

汽车门关注

近日,专业的汽车质量投诉平台汽车门网收到雷诺风朗车主投诉,称其购买的雷诺风朗车型使用还不到两年,2019年1月起3个月内连续出现四次行驶中熄火问题,已经严重威胁到消费者的人身安全,而且出现问题后厂商也进行了两次维修,累计维修时间已经超过一个月,至今未找到问题的原因,车主要求换车被拒引发维权。

雷诺风朗行驶过程中熄火 车主要求换车

据车主占先生介绍,2017年2月购买的2015款2.0L时尚版雷诺风朗车型,车辆还在三包期内, 2019年1月起三个月内已经连续发生4次行驶过程中突然熄火问题,维修两次累计维修市场超过35天,但问题至今未能得到有效解决,也无法查明车辆行驶过程无故熄火的根源所在。由于车辆在行驶的过程中突然熄火,没有任何的提前征兆,已经严重威胁到消费者的人身财产安全。

雷诺风朗行驶过程中熄火 车主要求换车

根据国家质检总局2013年新颁发的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十条第一款、第二十一条,都已满足更换车辆的条件,但车主多次与厂商协商更换车辆至今未得到厂商同意,无奈只能采取维权的行驶,希望引起媒体和有关部门的关注。

回顾东风雷诺的国内销量,过去的2月份雷诺整体销量为1356辆,环比下降57%,销量榜前TOP3的车型依次为科雷傲、科雷嘉和雷诺卡缤,最多的销量也不足千台,而风朗销量几乎为零,市场前景不容乐观。

雷诺风朗行驶过程中熄火 车主要求换车

雷诺风朗行驶过程中熄火 车主要求换车

行驶中车辆无故熄火,多次维修至今未找到问题的根源,车主要求换车被拒,这些问题都发生在雷诺风朗车型身上,厂商不顾消费者的人身安全,对缺陷的产品也没有任何的解决方案,只是一味的敷衍,最终导致车主维权。另外,东风雷诺国内销量持续走低,一方面因产品的口碑较差所致,另一方面与不负责任的售后服务也存在必然联系,未来国内汽车市场竞争将更加激烈,而销量和售后都不具备竞争力的雷诺品牌,很有可能因此被逼退出国内市场。

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