一份职场“武林秘籍”送给身在职场江湖的你

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混迹职场,不仅要有高智商,还要有高情商,无论是与同事还是和领导相处,都要有我们格外“用心”,不求成为职场高手,只希望领导能放心的把任务交给你,而不是让他“头大”。

01听懂弦外之音,领会领导意图

经常会出现这样的情况:领导说的每一个字你都能听懂,但弦外之音却无法领会,以至于明明很认真去执行领导的吩咐了,但总是不得领导欢心。

一个应聘者出了一道面试题:半小时内,成功借回来一台笔记本电脑,而且还特意提示了一下“楼下有很多家公司”,出题原意是想测试应聘者的应变、沟通及亲和力。

时间快到的时候,一位女孩气喘吁吁打来电话,问能不能延长一点。10多分钟后女孩手里拿着一部笔记本回来了,额上全是汗珠,像是一路跑回来的,女孩说,电脑是表姐的,她住得不算太远。

一份职场“武林秘籍”送给身在职场江湖的你

尽管女孩把电脑“借”回来了,也算够执着、有执行力,但最后还是没有被录取。因为,面试官要的并不是电脑,而是一个能够领会意图,灵活高效解决问题的助理!商业战场上,哪怕耽误1分钟,事情可能就砸了。

我们都知道在职场上,如何说、说什么非常重要。其实同样重要的,还有如何倾听,尤其是能听懂上司说话,正确办好事情,这样的有效倾听,才是职场人的必备技能。

02 该干的一丝不苟 其他的深想细做

有个经典的职场故事,老板分别让小王和小张到集市看看今天有卖土豆的吗。

小王回来汇报:“有一个农民拉了一车土豆在卖。”“有多少?”小王被问住,又跑回市集,回来后说:“50袋。”“多少钱?”“您又没有叫我问价钱。”小王很委屈。

小张回来汇报:“今天只有一个农民在卖土豆,有50袋,一块钱一斤。质量还不错,价格也便宜,我带了一个回来,您看看怎么样?”

小张边说边拿出土豆:“我想这么便宜的土豆一定可以赚钱,根据我们之前的销量,50袋土豆在大概三天就可以卖掉。我们如果全买下,还可以优惠,所以我把那个农民也带来了,他现在在外面等您回话……”

一份职场“武林秘籍”送给身在职场江湖的你

同样是老板交代的一件事,换做谁是老板,也会更加喜欢小张这样让他“省心”的员工。

要想取得突出成就,你必须比其他人想的更加深入全面,比自己份内的工作还多做一点,身具这种品质,你一定能赢得机遇,获得快速成长。

03 意图领会过了头 赔了夫人再折兵

事物皆有两面性,过犹不及,三国时期的杨修,对曹操心意揣摩的精准程度,几乎达到了“蛔虫”的地步,当他从一根“鸡胁”看出曹操退兵意图,并毫不顾忌告诉夏侯敦时,曹操忍无可忍将其杀死。

现实中也有很多“杨修们”,张宇是名校俄语专业的高才生,毕业后进入外企,能力突出,深得上司赏识,无形中总把自己当成二把手。

在跟俄国一家公司谈合约时,因为老板只懂英语,对方客户代表一堆的俄语专业名词只能靠张宇翻译,张宇的表现欲达到极点,他认为自己已经深刻领会老板的意思,就是要让合约尽快达成。

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于是,在转述双方对话时“添油加醋”,擅自降低了费用,并承诺其中问题可以自行解决。客户回国后,发来订货合同,老板看了大怒,好几处公司做不到的条款,被张宇擅加承诺后列入合同,给公司带来了巨大损失,张宇也被辞退。

身在职场,要清醒地认识自己的位置,再开通的领导,也是以公司利益为底线的;不要善做主张,把做决定的权力留给上司。能领会领导意图是好事,但将之引为谈资当众炫耀,甚至擅自搞小动作,那就彻底本末倒置了。

一份职场“武林秘籍”送给身在职场江湖的你

心理学上的换位思考定律是说站在对方的立场上理解对方的想法、感受,从对方的立场来看事情,以对方的心境来思考问题。比如,老板让你去参加一个高端展会,不是想听你回来说模特多好看,免费茶点多好吃,而是希望员工汇报说,有多少企业参加,包括哪些行业,有对接合作的可能性有多大。……

每个公司的员工,都有相应的JD(岗位描述),明确规定了工作岗位需要承担的职责。

如果只是做好JD,那只能是及格,能换位思考,替领导分忧的人,才是优秀。

凡事想深一层,多迈一步,正确领会意图,听懂弦外之音!

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