陈威如:全场景数字化、互联化能够抓取财富,年轻人也要有财富慈悲

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  1月12日,“开放共赢 拥抱未来”2019中国天使创投潮白论坛暨中国青年天使会第六届年度峰会在北京盛大开幕。政府领导、著名专家学者、行业领军人物、知名企业家、中国顶级天使投资人、优秀创业者代表等各界嘉宾齐聚一堂,针对新能源智能汽车、新材料、智能装备三大创新型产业集群的发展现状、发展趋势以及相关热点话题展开分享与讨论。

  美国普渡大学战略管理学博士,阿里巴巴商学院、湖畔大学教授陈威如表示:

  以下为陈威如演讲实录,由起风财经(ID:QFCJ2018)精编整理:

  过去15年,我在商学院里做战略学教授,也出版平台战略学书,过去一年在互联网公司里面成立产业互联网合作中心,针对未来更多的传统行业的互联网升级做了一些创想。

  我想这是一个科技对于人们消费行为进行改变的时代。我们已经看到了数字化、互联化的曙光,但是还没有到智能化的时代。

  举例来讲,今天我看到了我们的科技发展特别的进步,我们能把一个人的头像放大50倍,但还没有进入智能化时代,所以我的毛孔大家都看得特别清楚,所有缺点都被放大了出来,我们所有手机基本上都是美颜的,而且很容易看不清人们原来的面貌。今天我在台下,看到了很多人的真实面貌,让我感觉非常的诧异,所以以后我们的设计如果有美颜的效果多好。

  我想跟大家分享一下,从数字化时代到智能化时代经过的路径和思考?过去的五到十年,大家都见证了一个时代,互联网让更多的用户在网上,在线上获得了信息并且花费了更多的时间。更多的在线上进行社交、谈恋爱、学习、买东西等等。因此,在过去的十年,我们看到了一个互联网的时代。

  过去两三年,我们比较流行的说法叫做“新零售”,线上和线下是可以被观察,被打通的,资源是可以被相连的。我们顺着这样的思路看一看,有没有可能看到未来的供应链、制造、研发上产生更多的线上化。

  这样的过程叫做“全场景数字化、互联化”。线上跟线下有多个场景会更加融合、更加重构,为消费者带来更加个性,更快,更敏捷的服务。

  另外,我们看到全链路协同开始发生,譬如说我们看到的创业项目,它可以带给消费者个性化的产品,但是过去几年为什么没有发展的非常火爆和顺利呢?因为服装链路的时间是很长的,如果没有很好的供应链升级以及小规模定制化生产,无法产生效率更快速的生产方式。

  真正实现又快、个性化、成本又低的定制造服装的世界还没有办法到来,也就是说消费互联网要跟整个产业互联网升级要能够结合起来,才能够真正为消费者带来更好的价值。

  再举个例子,过去几年我们可以看到互联网冰箱、互联网烤箱卖得挺火爆的,是想要让每一个人在家里都能够像在五星级酒店主厨一家烹饪出色香味俱全的餐点,但是我们没办法达到目标,原因这涉及到整个食材供应链的供应过程。

  举例而言,如果要在家里煮上海有名的汤,可能需要有超过十几种的配料跟它的一些调味料,但一般人在家里意识到简单买到的可能只有七八样,少了其他的七八种调味料,这种调味料买一次平常又不需要用,又不想买一大灌放在家里。

  但是如果有能够帮你把半成品准备好,把相关17种材料洗好、配好,你只需要按照它的一套的流程,经过烤箱、智能的烹饪以后,每个人在家里享受像在五星级酒店里面的餐厅一样好吃的餐点,我们向往的时代才有可能产生。

  因此我们也发现虽然现在很多的企业做了电商,销售量在上升之中,但在电商时代里面,很多的企业产品并没有差异化。因此可能这家厂家在电商发展不错,但是没过几天,它的竞争者同样在网上提出样类型的产品而且卖得更便宜,因此电商销售卖成红海的市场,任何创新很快就被模仿,我们认为这就是代表了人们对于互联网的理解,不能够只是消费互联网,它要能驱动起整个产业链同时数字化升级,才有可能真的带来多元竞争。

  因此,我们可以看得到,未来的世界里可能会需要有产业互联网跟消费互联网两轮驱动的世界。目前的世界里,还有很多思考是停留在消费互联网,未来消费互联网也将会从现在只是关注有没有交易,有没有下单,甚至有没有复购这样所谓的闭环中,更多的人们要去了解到底为什么流量会来?而不是只看到流量为什么来?

  举例来讲,企业会更想要获得的信息是,消费者第一次知道你的公司产品,公司品牌,并且建立联系,然后打听会通过哪个门店员工,到员工的回应说辞,这就决定这个消费者是否承认这个产品。只要知道流量来源,就能够开创出源源不断的流量。

  但是,我们说现在很多的企业只注重于它的销售能力,因此消费互联网轮子转得很快、很大,但是相对在它的供应链和制造方面,产品研发方面却是一个出生开始的小轮子,这个小轮子里面未来会需要有更多新产品、有力产品的创造。

  所以我们提出一个假设,未来产品的开发,有可能它是为了要更多的了解用户的生活形态,他的喜好和产品不一定每一个都要成为畅销产品,但是它能够对用户的理解产生价值,因此能不能更多的针对每个细分场景的消费者能够发展出相应于它的产品,哪怕是牺牲未来打造权威的产品出现。

  因此在产品的研发、制造跟品质、管理上面会有一个闭环,这个闭环轮子会逐渐变大。在这个过程里,供应链可以作为连接这两个轮子的承轴或是一个橡皮圈,它能够帮忙把两个不同尺寸的齿轮同步运转,未来能够跑得更平稳一点。所以在这样的过程里面,我们相信未来世界里面的每个企业,都像是一个数据的分析机器。

  所以你可以想象得到,未来企业会收集更多的关于用户、渠道、产品的信息,会把每个用户沉积到立体的网格式结构,它把每个用户的沉积渠道,买过哪些产品全部一一记录下来。在未来,企业对于用户的理解不再是模糊的,而是千人千面,一千个用户有一千个格子放每个用户曾经跟你的交易和程序。

  所以这样的过程里,企经经营完全变成是智能化的决策,而不再是拍脑袋式的决策方式。数据累计变得非常重要,如果企业能够在未来五到十年里生存的好,企业要能够更多的了解用户的喜好跟行为,透过多样的产品研发和渠道做更多了解。

  在这个过程中,我提出一个叫协同网络效应的概念。我们这个时代红利,就在于这个科技发展帮助我们把不相连的两个个体进行相连。人跟物,譬如说智能家居,人与电器的相连已经看到了崭露的头角,物跟物也会相连起来,所以发展企业,投资企业时,能不能看到这种哪一个事业是能够发展更多的相连,而且能够通过相连之中得到更大的价值回报,这将会是我们未来投资的重点和趋势。

  我就以这样简单的演算给大家看一看,两个网点,两个节点,如果把它打通,它有一个链接,三个节点有三个链接,四个节点有六个连接,五个节点有十个连接,增加节点时像在增加你的用户、你的供应商,他需要有维护费用的成本,因此这个成本直线像红线直线上升,通过他们相连以后产生的价值,能够从这些价值中得到收入的话,你可能的收入就是指数型上升。

  这将会是天下最好的商业模式,因为你的成本是直线的,你的收入却是曲线型,它告诉我们什么时候赚钱最好。如果能到最后,最后一桶金将是最大的一桶金。如果有这样的商业模式,人们愿意让你的小伙伴、生态圈先赚钱,你最后再赚。

  而你这种长期观,也能够为社会带来更大企业,为企业带来更长的竞争力。那么哪些行业性质是这样的?譬如说数据肯定是这样一种性质的,越多的数据把它连在一起用的时候,不但数据不会消失,而且还会因为你拥有了各式各样的数据以后更能够了解供应商、用户,使得大家的效应都为之提高,因此某些技术会有这样的现象。

  如果你能够找到这种网络效应的话,用户跟用户之间,我们称为同边的网络效应,还是我们说用户跟供应商之间不同种类的用户之间,我们叫跨边网络效应,都可以让我们看到这种趋势。

  因此我们说,在未来的世界里面,消费互联网跟产业互联网它的发展可能会同步的进行,但是它的逻辑有所不同。这个表列出了我们的初期创想,它可能值得验证,不一定全对,大家一起看一看。

  我们会发现,如果不了解消费互联网和产业互联网本质不同,或者打法可能不同,我们可能会越打越错,所以再举个简单的例子来讲。

  在消费互联网里面,消费者考虑的是性价比,是便宜,因此你透过你给它比较便宜的产品它会接受,但是我们说在ToB产业互联网世界里面,很多企业客户要的是价值,要的是质量,因此在这种过程里面,我们相信ToB产业互联网很可能先讲求品质,品质才会带来量,而这种成长有可能速度会慢一点。

  利润补贴可以减少,因为它的转化成本比较高,黏度性比较高,你为他创造价值,他一般不会离开,因此我们也预计纯粹的为了引流烧钱的需求度会降低。

  另外加快客户一家通吃。产业互联网,因为地域风格,因为每个环节专业风格,譬如说物流的人要跟制造的人,跟零售人做协同,大家都不了解彼此的专业也很难跨到别人专业里,这时候我们会变得更加协同,在这样的过程里面,一家通吃的可能性会比较慢一点,这些都是一些创想,值得逐渐验证。

  今天在场的很多投资人都是超越了中国半壁江山的天使投资人,也包括了我们很多新的引领社会的创业者。我认为未来的五到十年,将会是一个全新的世界。

  人一般具有惰性,遇到需要人们改变的时候是极端痛苦的,因此痛苦的过程里面,盈利者是不是能够怀抱更多的心态来帮助整个社会,帮助你所有的员工、供应商,、被投企业一起集体升级,我觉得这将是未来五到十年的慈悲,这样的慈悲所带来的回报我相信你要的不仅是钱而已,当然钱绝对不会少,我相信真正能够赢得你人生中财富和心的安定,也可以帮助世界做更大的提升。

  在这个过程觉得有几件里面,我事情可以去思考。我们有个办法,把本来跟我们供应商、上下游是一种博弈关系,投资者、创业家是博弈的关系转成共赢关系,通过什么样的机制,大家对赚短期钱和短长期的钱共识达到共赢的状态。

  另外我们投资界有没有办法从原来的项目选择变成更多的帮助,而不是帮助更多可能你认为是弱者的人更成功,而不是只对强的做选择而已。

  整个核心还是在于利他跟利己的概念,我认为五年前大家谈利他,简直是不太可能能够被听得进去,但是我觉得面对现在更多90后、00后的员工跟朋友们到了这个世界上,他们更多是为了能够创造价值在工作,因此我觉得未来的世界里面,让我们看到了说不定利他的心态,才会是一个社会的主流价值。我们思考如何能够为大家创造价值,最后你能够得到可能会比你先想到利己价值来得更大,我跟大家一起共鸣,谢谢!

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