快递员被公司制度逼下跪 民警开出史上最强和稀泥证明

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这两天,一个落款为“广饶县公安局稻庄派出所”并由民警“王海港”签名的证明在网络中火了,还被网友们称作“史上最强派出所证明”。

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事件的起因是由于山东省广饶县稻庄镇广小张村村民张某的母亲在某活动中获得了一箱免费赠送的芒果,而这箱芒果在现实中由圆通快递负责运输以及配送。而就在这箱芒果由当地圆通快递员聂某送达到张某手中时,张某发现包装箱胶带开裂,并且当中少了一个芒果。因此,张某第一次投诉圆通快递。

当地圆通快递网店对于张某的第一个投诉,表示可以再买一箱芒果赔偿给张某,并且将使用其他快递配送。

快递员被公司制度逼下跪 民警开出史上最强和稀泥证明

事情本应就此结束,但过了几天,张某收到了一箱“中国邮政”寄来的芒果,但包装箱上的胶带却是邻村生产的,这便让张某产生了疑心。张某到中国邮政网点核实后,工作人员称这并不是中国邮政发的快递,包装箱上的邮单中国邮政早就不用了。

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对于这次圆通快递的所作所为,张某认为身为消费者被圆通欺骗了。便又针对圆通快递假冒中国邮政欺骗消费者进行了几次投诉。而最终,这几次针对圆通公司的投诉全都被圆通推卸给了终端快递员聂某。

后来便有了女快递员上门下跪求撤销投诉,民警开出“史上最强派出所证明”的故事。本次事件的问题根子在于圆通的管理从制度层次上将责任层层向下推卸,所以造成了快递员要承担本应由公司承担的责任。

快递员被公司制度逼下跪 民警开出史上最强和稀泥证明

这件事中,责备投诉人和警察是很扯淡的。权利被侵害者是投诉人,侵害方是快递公司;怪警察和稀泥的对该哪个部门处理没搞清楚,这个事情的根子是个商业纠纷,要么找工商,要么找法院,报警人家警察来了只能解决到把快递员劝回去的程度,快递公司制度不合理归警察管?

快递员、民警、当事人,谁对谁错,不重要,重要的是圆通成功挑起了矛盾,把所有的责任推给了快递员和客户。很多人搞错了重点,事情反不反转,圆通都是罪魁祸首。

快递员被公司制度逼下跪 民警开出史上最强和稀泥证明

来看看圆通公司回应的态度,这是赤裸裸的甩锅啊,对客户芒果丢失没有丝毫歉意,似乎所有事情都因快递员和客户而起,那么问题来了那个芒果到底是怎么丢的?

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