富德生命人寿湖南分公司全面开展“3.15”宣传活动

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为保护消费者合法权益,普及保险知识,提升保险行业的整体形象,富德生命人寿湖南分公司在全省11家中支开展了以“以消费者为中心优化服务”为主题的3.15 消费者权益保护宣传周活动。

活动期间,各中支通过LED屏滚动播放宣传标语、布置宣传横幅和易拉宝、在公司微信公众平台发布活动信息、设置总经理消费维权接待日、制作 “3.15”宣传视频等形式,引导消费者提高保险法律意识和风险识别防范能力,了解保险知识、理赔、反洗钱等知识。3月15日当天,各中支安排专人在户外、公司门前、服务大厅等处设立宣传展位,受理市民相关咨询、答疑解惑,公司热心的服务得到了广大市民的肯定和称赞。据统计,此次活动共计发放宣传资料2000余份,接待市民近3000人。

此外,公司还邀请客户参加“3.15”富德喊你来答题——保险知识有奖问答活动,通过微信渠道引导广大员工、客户积极参与答题,推动保险知识深入人心。

通过此次活动,让消费者进一步了解保险消费者的权利和义务,也进一步提升公司品牌影响力。(文/湖南分公司 曾勤)

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