深度分析315晚会萨摩耶金服“探针盒子”事件

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『据观察,在萨摩耶金服董事长林建明回应后,央视的所有官方追踪报道中均没有再提及萨摩耶金服使用探针盒子。或许,这也是本次事件实锤为乌龙的一个侧面佐证。』

深度分析315晚会萨摩耶金服“探针盒子”事件

“3·15晚会”中,一家原本从事金融科技助贷的公司,却因为一个小小的探针盒子,卷入了一场“涉嫌违规获取用户个人信息”的风波。

3月16日,萨摩耶金服董事长林建明接受了央视的采访,回应称,萨摩耶的金融科技服务一直坚守信息安全、资金安全以及消费者权益保护的底线,合法合规是该公司的最高原则,一直履行至今。他同时表示,要提升第三方合作平台的准入标准,绝不和违规违法的第三方平台进行合作,以确保用户的信息安全。

到底是“加害者”还是“受害者”?

简要回顾“声牙科技探针盒子”事件中的来龙去脉,结合萨摩耶金服董事长接受央视采访的表态,不由得让人对于萨摩耶金服在这起事件中的角色产生了疑问。如果萨摩耶真的购买和使用了探针盒子,那么它无疑是个人信息侵权的“加害者”,而如果真的是如其声明所说,那它其实是这起事件中的“受害人”。

笔者认为,从林建明的表态中,可能能够对萨摩耶的角色窥探出一些端倪。总体上看,萨摩耶金服看似做出了道歉,原文是“深深地表示对不起”。但在采访中,并没有回应错在哪里,只是说给大家带来了困扰。这个困扰可能是指这起事件中,被卷入其中,而且真相迷离。

此外,从整改的表态角度看,对业务流程的梳理,应该是与其声明中“加强对公司门禁制度等规章制度和流程管理”相呼应的,后面提及的“加强对员工以及管理层的培训教育”也佐证了这一点。

深度分析315晚会萨摩耶金服“探针盒子”事件

其次,一位资深从事互联网营销的朋友也向笔者证实,像萨摩耶金服这种金融科技助贷公司,根本没有必要使用探针盒子来获客。据了解,目前互联网产品的主流营销及获客工具有很多种,包括信息流广告、搜索引擎关键词营销、合作伙伴流量互换、自有APP营销等等,这些无论是从性价比还是从速度上,效果都远远优于利用线下设备获客。所以,他认为萨摩耶并没有使用探针盒子的动力。

第三,笔者调查发现,萨摩耶金服成立于2015年,是一家互联网金融服科技公司。萨摩耶金服的管理团队,从董事长到CEO,全部都是从银行信用卡中心出来的,是信用卡行业的老兵,并有参与持牌消费金融公司创建的经历。一般从正规金融机构出来的人,都比较保守,比较注重风险合规意识。从其招股书中关于风控体系、合规管理的内容,也能看出这一家非常谨慎的公司。

去年9月底,萨摩耶金服向美国纽交所递交了招股书,并且通过了纽交所的审查。但至于为什么这久都没正式上市,笔者猜测,想可能跟美股大环境和美股当中的互金中概股股价走势有很大关系,去年美股市场一直不好,几乎之前上市的互金中概股股价都“折腰”。赴美上市途中的公司,实在是想不出有什么理由在这种时候甘冒违法的风险,去获取微乎其微的收益。

且据笔者观察,在林建明回应后,央视的所有官方追踪报道中均没有再提及萨摩耶金服使用探针盒子。这可能也是本次事件实锤为乌龙的一个侧面佐证吧。

另外,提一个相关讨论的小热点,就是在萨摩耶金服的第二篇声明中,加了声牙科技李某某和扮演托儿的吴某某的微信对话截图,萨摩耶金服在备注里的提法是:截图由吴某某提供。但是截图里称呼一栏写的是“吴总”。不少人就质疑其真实性。

其实细想一下逻辑也很简单:截图为李某某所截,发给吴某某,吴某某再转发给萨摩耶金服。至于为何吴某某不亲自截图,笔者认为,也许吴某某有定期清理微信聊天记录的习惯,所以自己已经找不到5个月前的聊天记录了,种种均有可能,倒不必太纠结和质疑,这不是本次事件的重点。

所以,笔者认为,这是一起“乌龙”事件的可能性是大概率的。萨摩耶金服和央视采访记者其实都是“受害者”,两方都很冤枉,都被骗了,都欲哭无泪。

探针盒子才是罪魁祸首

或许是萨摩耶金服的表态速度太快,成为了这场乌龙事件的“出头鸟”,而在制造和生产探针盒子的声牙科技,以及此次被曝出的璧合科技的“招财喵”,智子信息科技的“智子盒子”,实际上才是需要重点关注的对象。

这些小小的设备,不仅可以收集用户手机号码,甚至还可以对用户进行精准画像。正如央视在节目中所说,“探针盒子”搜集信息,大数据提供支持,智能机器人外呼,我们的个人信息就这样被肆无忌惮地搜集着,我们的生活就这样被无奈地骚扰着。

笔者今天在访问声牙科技官网时,发现已经无法正常登陆了。曾经自诩为全国领先的场景化营销大数据服务商,如今正面临着生死存亡的时刻。对包括声牙科技在内的探针盒子制造商的曝光,让公众心有余悸的同时,也在无形中提升了公众对于保护个人信息的意识。

不过,笔者发现,在一些电商平台搜索含有wifi探针盒子等关键词时,仍然可以搜到少量的相似产品。

笔者认为,这类设备之所以能够存在,主要还是与个人信息保护法规的缺位有着直接的关系。不过,好消息是,在今年3月4日召开的第十三届全国人大二次会议新闻发布会上,发言人张业遂披露,全国人大常委会已将制定个人信息保护法列入本届人大立法规划,相关部门正在抓紧研究和起草,争取早日出台。

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