Morning Consult:2018年美国智能手机用户调查报告

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根据Morning Consult的新报告,苹果、三星和LG等智能手机制造商不断在产品中使用高科技,如面部识别、语音助手,或虚拟现实。

决定购买手机的因素方面,电池寿命(95%)、易于使用(93%)、内存大小(90%)和待机(88%)是最重要的。更先进的功能并不能影响人们的购买决策,例如增强现实和虚拟现实工具(30%)、家长控制(32%)、面部识别能力(33%)和手机使用追踪(37%)。

消费者优先考虑实用的手机功能,手机制造商则将焦点放在高科技和额外的设计,例如苹果在iPhone中应用面部识别,三星计划制造可折叠设备。41%的智能手机用户愿意购买可折叠智能手机。

86%的美国成年人拥有智能手机,最受欢迎的是iPhone(39%)、三星手机(30%)和LG(14%)。Google和Moto合起来占14%的市场。在考虑购买下一部智能手机时,38%的受访者更可能购买苹果设备,31%计划购买三星,8%购买LG。

智能手机行业被迫革新营销方法以保证销量和收入增长。例如,苹果iPhone最近几年的销量几乎没有改变,但是售价已经增长。最新的季度财报显示,苹果第三季度共销售4690万部iPhone,不如分析师的预期(4840万部)。

用户更可能使用一些传统功能,31%的受访者最常用手机发短信,17%的消费者使用手机更新社交媒体,13%的用户打电话。在18-26岁用户中,26%最常用智能手机发短信,23%更新社交媒体。

10%的成年人最常用手机看视频,2%用GPS导航或叫车应用,1%最经常用智能手机拍照或拍摄视频。

65%的智能手机用户已经体验过手机上的大部分工具,23%的受访者表示手机上大部分功能不实用,还有12%的用户不了解智能手机上的大部分功能。

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