又有商家被美团外卖胁迫签独家,站队问题怎么破?

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商业竞争,既可以残酷也可以相互友好地促进整个行业的发展。上个月,饿了么刚刚宣布收购百度外卖,美团外卖随即发声,称“愿意和同行者共同努力,做大外卖市场。” 美团外卖官方表示,“感谢每一位同行者,外卖行业走到今天,是市场上每位参与者相互成就的过程。不管行业格局如何变化,不变的是以客户为中心。外卖市场还有很大的成长空间,我们愿意和同行者共同努力,做大外卖市场,提升行业规范,践行社会责任,为消费者提供更好服务。”

又有商家被美团外卖胁迫签独家,站队问题怎么破?

然而,有媒体爆料,美团外卖在内蒙古通辽、广东湛江、浙江金华、河南郑州、湖北鄂州等地等地区,于合同未到期情况下,强制商户签订“独家合作”条约,签约后,商户不可与饿了么、百度外卖等其他平台合作,否则停止商铺在美团外卖平台的运营,此事一时间引起商家的不满。

又有商家被美团外卖胁迫签独家,站队问题怎么破?

面对市场格局的变化,美团外卖前脚刚说完“愿意和同行者共同努力,做大外卖市场”,紧接着就在此节骨眼爆料出强制用户签订“独家合作”合约,在更多人看来,这是慌不择路的下下之策,更是一种典型的违法行为。果不其然,近日美团在浙江金华涉嫌不正当竞争被罚52.6万元,自己吞下了苦果。

这已经不是美团外卖第一次想搞排他而吞下苦果了,今年3月就有商家曝出美团外卖胁迫签独家,结果被曝光后美团以回应“正在核查”不了了之。2015年底,美团内部召开会议,发起了一场“闪电行动”。行动的核心是逼迫商家停止与支付宝合作,美团地推人员打砸商家支付宝物料,威胁商家如果继续使用支付宝,美团将提高商家提成比例。

几次想搞排他独家,几次都是最终破坏了其与商户的关系,也影响了美团自身的形象,市场份额也没见提高。细思极恐的是,本轮制独家多发生在三四线城市,让人不得不联想到其是一二线城市失守后的“防御”政策,加强对商户的控制力以维持份额。毕竟外卖是美团未来唯一的希望所在,美团外卖的持续增长,才是维持美团自身的估值,若外卖这一着不慎,很可能将全盘皆输。

美团外卖称“愿意和同行者共同努力,做大外卖市场”的声音耳边犹在,显然,这种以牺牲商户利益的垄断式竞争就是美团外卖口中做大外卖市场的方法了,商家被迫互相伤害站队,反正最后都只有一个结局,平台大战,最后商家死了。这就是美团外卖许诺给自己平台商家的明天吗?

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