当“断舍离”成为新生活方式,爱回收想让它成为未来消费的入口

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当“断舍离”成为新生活方式,爱回收想让它成为未来消费的入口

7月12日,中国最大的电子产品回收及以旧换新平台爱回收宣布,已完成1.5亿美元新一轮融资,这是迄今为止全球电子产品回收领域最大的单笔融资。本轮融资由老虎环球基金独家领投,京东集团跟投,泰合资本担任独家财务顾问。完成本轮融资后,爱回收估值已经超过15亿美元。

创立于 2011 年的爱回收通过做重服务和供应链在 3C 数码回收领域站稳了脚跟后,新零售是他们接下来想要实现场景赋能,提升效率和服务体验的思路。

整体来讲,就是线上和线下之间的流量打通,以及在新的业务上形成转化。

在和京东、三星、小米、华为、OPPO、vivo等平台及厂商合作,为他们提供了旧手机回收入口后,在线上渠道上,趁着二手经济的爆发,爱回收又接入了闲鱼、芝麻信用等,不断寻找新的场景入口进一步扩充自己的线上流量来源。

如同电商渠道只占手机销售的20%份额,回收也是以传统线下渠道为主的行业,线下是爱回收一定不能放弃的场景。事实上,在 O2O 时代,爱回收就已经在布局自己的线下业务,提供邮寄、上门回收以及到店这三种服务形式,后两者正是借助线下门店更“近”一步地提供。

现阶段,爱回收已经在目前全国布局了 260 多家店,这些门店作为上门、邮寄等服务形式的补充。在线上线下流量打通的情况下,目前爱回收线下门店的年坪效已超过100万元。

如果说线上和线下融合还是我们所熟知的玩法,那么在这一环节当中,爱回收在新品售卖环节的打通值得一提。

在爱回收总裁郑浦江看来,二手产品的回收和再次利用更多地是刺激消费生意,是再次消费升级的入口。二手经济之所以在这两年爆发,其中一个原因就在于大众对于新品消费的需求和频次正不断提升,那么在后端,不论是闲置产品的处理还是价值的再变现都值得被关注。

当“断舍离”成为新生活方式,爱回收想让它成为未来消费的入口

爱回收总裁郑浦江

而爱回收恰好具有将部分闲置电子产品再变现的能力。郑浦江表示,“‘以旧换新’不应该仅仅是一个浅层的入口,而应该成为一套有效的赋能工具,不仅可以成为电商平台的促销工具,以及生活类服务平台的充值工具和发卷工具,也可以作为互联网工具类产品的互动工具和拉新工具,更可以作为新零售场景内的获客和转化工具。”

赛诺数据显示,2017 年起,新手机的销售增速在放缓,线下销量平均下滑10%以上。郑浦江提到,对于各大厂商来说,手机消费正从抢增量转向抓存量,尤其对于新品来说,如何缩减保有手机的人群的换机周期,还得从他们的换机成本谈起,而这也正是爱回收的机会。

在直接给到手机厂商“以旧换新”入口之后,爱回收团队开始在线下也提供这项服务:通过高价回收旧机,让现场换机用户得到购机优惠,用户可以直接在门店回收的同时购买新机,现场拿货,是最精准的以旧换新场景。

对于手机厂商来说,将“回收”转化为“换机”一个最直接的效用在于,在不伤害官方指导价格的同时,降低了用户的换机成本,拉升了换机意愿。

目前,华为和爱回收已经开始合作以旧换新项目。考虑到新品售卖的进销存是一套全新的逻辑,爱回收的这项业务还在前期测试阶段,目前已经能够做到单店单月新机销售交易额超过30万元。

不过值得指出的是,爱回收的新机业务并不简单等同于对现有流量的变现,郑浦江提到,对于爱回收来说,新机业务最终还是要去反哺自己的回收业务:借助新机销售的利润来补贴回收,用高价让线下零售渠道和用户放弃黄牛,选择爱回收渠道。

除了直接的换机场景外,对于另外一部分用户来说,他们更直接的需求是将闲置产品价值变现,即便这些产品对于手机厂商来说已经没有太多价值,但也是爱回收想要抓住的人群。

因而对于“以旧换新”的服务,爱回收的思路是,“新”应该不单单止步于 3C 数码这一个品类的消费。基于这个思路,整套“以旧换新”是能够形成标准的促销工具形态对外开放的。

“以旧换新”的场景将不会局限于 3C 数码产品的消费,用户在任何平台的“以旧换新”流程中回收手机后,可以获取所在平台等值的消费权益,转化成该平台内部的购买力。这项服务可以在所有的消费平台、消费场景内实现,不论线上线下。

一个更具体的场景是,爱回收的线上回收入口对于电商平台来说目前更多以附加服务的形象出现,帮助平台把流量的价值实现完全转化。而爱回收想法是,放开回收产品入口,但以代金券等形式作为回馈,毕竟对于消费者来说,跟旧手机说再见,同时换取一张心仪服装品牌的打折券,也是一笔“划算”的生意。

在爱回收的总裁郑浦江看来,对爱回收来说,到了这个时间点,效率才是这门“古老”的行业的核心。

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