快来做最划算的剁手党! 阿里会员体系大升级, 吃喝玩乐专享折上折

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快来做最划算的剁手党! 阿里会员体系大升级, 吃喝玩乐专享折上折

文|网商君

8月8日,广州。一年一度的阿里巴巴“宠爱无限”群星演唱会在这里隆重开唱。易烊千玺、五月天、张信哲、张惠妹、蔡依林、梁静茹、李荣浩等巨星悉数到场助阵。与此同时,阿里巴巴集团首席市场官董本洪也就此揭晓神秘的“88VIP”会员计划。

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作为阿里巴巴集团全新会员体系的代表,“88VIP”标志着全球范围内规模最大、涉及人数最多、权益覆盖最广的会员体系已经诞生,将为全球商业和消费者生活带来又一次颠覆式变革。

据悉,“88VIP”是纵横阿里新零售生态、多重会员身份融为一体的“一卡通”,几乎涵盖了阿里巴巴旗下所有核心服务,还将联合天猫上15万个品牌当中的88个国内外大牌提供一系列复合权益。这些专享折扣贯穿全年,连双11都不例外,“88VIP”可以折上再折。

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“普通的品牌会员体系停留在单一服务和单一体验上,但‘88VIP’依托于阿里巴巴建构的生态体系,实现了从功能会员到生态会员,从线上或线下到跨场景全体验的变化,未来,与天猫有紧密合作的品牌可以依托88会员体系,实现双方会员体系的互通,为消费者提供更好的服务。”阿里88VIP项目总负责人段玲表示。

“88VIP”折上折叠加专属折扣年省2000元

去年8月8日,阿里巴巴宣布,将旗下天猫、淘宝会员统一升级为“88会员”,而“淘气值”做为每个会员的“身份证”,将帮助平台对不同分值的会员提供更多个性化服务。

“淘气值”是阿里巴巴会员体系的基石,是阿里会员等级划分的依据。它根据消费者最近12个月的消费行为表现计算得出,以1000分为分界点。1000分以下为普通会员,1000分以上为超级会员。统一升级后,近一年内在淘宝、天猫等阿里零售平台有过消费行为的用户,都会自动成为88会员,每个会员会对应不同的淘气值。如果是淘气值满1000的超级会员,可以只用88元获得这张非会员须花费888元才能购买的“88VIP”。

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成为“88VIP”之后,不仅可享叠加双11折扣的全年“折上折”,出自天猫超市、天猫国际直营、全球88个品牌的优质商品统统全年9.5折;还可享进口牛奶、进口大米等生活必需品全年专属折扣;更令人惊喜的是,“88VIP”独享阿里旗下“吃喝玩乐一条龙”尊贵身份,自动升级为包括优酷、饿了么、虾米、淘票票在内的年卡会员。这么算下来根据平均用户的消费水平,成为“88VIP”一年就可以节省近2000元。

以一瓶原价49元的纽仕兰鲜奶为例,“88VIP”只需花费19.9元就可以喝到新西兰牧场72小时直达的鲜奶了。

粗略计算一下,假设一个月薪5000的白领,花费888元成为“88VIP”后,根据平均用户消费水平可以省1596元,相当于白拿了708元,如恰好是88超级会员,则只需88元便可获得“88VIP”身份,相当于白拿1508元。而假设一个零花钱有限的学生党,花88元成为“88VIP”后,一个月即可省回卡费,随后的11个月均属纯粹“薅羊毛”。

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阿里“88会员节”专属福利多

数据显示,88超级会员消费力惊人,月平均消费30次,几乎“日日剁手不能停”,其中天秤座,天蝎座,处女座荣登最具消费力前三名;虽然三分之二的88超级会员都是女神,但精致的猪猪男孩买买买也毫不手软,他们通常是“深夜剁手党”,近一年,有443万男性88超级会员在淘宝上买了25亿的进口美妆商品,平均每人消费564元。

阿里巴巴还将8月8日设为“88会员节”剁手党的专属节日。这一天,易烊千玺、五月天、张信哲、张惠妹、蔡依林等华语乐坛最具分量的顶级大咖同台惊艳献唱宠爱会员,一首首经典好歌拉近了会员和偶像的距离。

此次全面升级的“88VIP”会员体系,更是回馈会员的极致福利,比起传统意义上的专注某一领域的会员机制,“88VIP”可是说是开创了一种全新的基于阿里新零售生态的会员体系。

那些淘气值过千的资深“剁手党”,借由会员体系的打通,他们不再纠结于一个个会员权益的开通、续费和维护,只要开通“88VIP”身份,日常生活中高频使用的场景就可以打通,不仅省心省钱,体验也更为流畅。

阿里巴巴重构会员生活 天猫大牌抢夺高端用户

据悉,此次参与“88VIP”的天猫品牌阵容中,既有Versace、Gap、泰格豪雅、双立人、欧莱雅等全球服饰、家居、美妆大牌,也有包括屈臣氏、万宁等知名零售商品牌,堪称“豪华阵容”。

这些品牌在天猫上的90多家官方旗舰店和超过23万款核心商品,都将针对“88VIP”会员提供全年全店内专享折扣福利,即使是双11也不例外,可以享受折上折。

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可别小看了这项“特权”,这次加入的天猫上的这些品牌中,大多是在线上第一次推出这样的“全年度”折扣,一些从不打折的品牌甚至实现了“破价”,力度超过品牌官网和自建会员体系,可谓决心之大。

有意思的是,全球大牌都来“抢着打折”。消息一放出,天猫会员运营团队就不断收到品牌希望加入的请求。“最多的一天数十个品牌都找来沟通,钉钉信息都爆炸了。”88会员运营负责人表示。

“88VIP“开创了一种全新的基于阿里新零售生态的会员体系,这一体系未来可以与品牌的新零售智慧门店系统连接,甚至实现双方会员体系的全面打通。”首批就选择加入的好孩子电商总经理詹雪玲兴奋地表示。

万能的88VIP为品牌带来哪些想象力?

事实上,阿里巴巴在会员领域已经进行过探索,并成功与品牌共创多项会员体系的创新。

早在2015年,阿里巴巴就推出了会员通,帮助品牌实现官网与天猫旗舰店、线上店铺与线下门店会员权益的全渠道打通,这也成为天猫新零售最早的雏形。阿里CEO张勇也曾表示,以数据为基础的商品、会员和服务的全面打通,将给未来提供更多新零售场景和基础。

今年8月2日,阿里巴巴与星巴克达成全面战略合作,宣布为星巴克定制的“星巴克新零售智慧门店”将与星巴克星享俱乐部会员系统连接,这意味着星巴克会员体系将和阿里新零售生态全面打通。未来,消费者既可在淘宝、天猫、支付宝、饿了么、盒马、口碑等阿里新零售生态之内,也可以在星巴克自有App上下单,还能感受到“千人千店”的定制服务。

这种跨越企业内外的会员体系尝试,已经开始突破品牌在会员维护方面的极致想象——由此以来,天猫上的品牌会员在任何平台、场景都能随时随地购买到优质商品和服务,品牌推出的积分也成为全平台的通兑积分,最大的优化了会员体验和品牌效率。这88个天猫上的品牌运营“88VIP”的经验,也能随后分享给入驻天猫的其他15万多个品牌。

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作为美容仪品牌中的翘楚,自从ReFa进入中国市场后就一直在不断探索建立崭新的会员体系,接入“88VIP”后,ReFa非常重视运营在质量和数量上都非常具有优势的阿里巴巴高端用户。它还计划通过礼盒、套装等组合方式提升客单价,建立起一套与自身会员体系并行的打法。

“ReFa和天猫一直是战略合作伙伴,88VIP会员也将成为品牌的高端新用户,为品牌带来复购率和客单价的全面提升。”ReFa电商总监Lucy表示,“这也是ReFa自身会员体系建设上的一次练兵。通过‘88VIP’一卡通,能为消费者提供打通高频使用场景,更省心省钱的消费体验。”

“88VIP”开创全新的基于阿里生态的会员体系

今天的阿里巴巴已经远远不只是一家电商企业,而是一个融合了新零售、消费文化、娱乐和本地生活融为一体的联合平台,并且由统一的数据体系和市场营销平台促进循环。阿里新零售生态更远不止销售,而已经成为消费者发现潮流、阅读内容、形成社区的场景。

阿里新零售生态正在持续为会员增加更多价值和服务。不同的消费和生活场景,面对的都是同一人群。他们不仅每天在上面点外卖,在淘宝天猫购物,也会在上下班的路上听虾米,在优酷看世界杯,他们每一天都生活在阿里新零售的生态当中。比起传统意义上的专注某一领域的会员机制,“88VIP”开创了一种全新的基于阿里生态的会员体系。

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这一高度整合的阿里巴巴生态系统在全球独一无二。它正在给企业带来巨大价值,推动它们更好地进行品牌运营、用户管理、渠道拓展和产品开发。对活跃在阿里新零售平台上的广泛商家来说,不同平台会员体系的升级和打通,能令他们和消费者更深入地绑定,不仅进一步打通线上线下,还能大大拓展原有的会员体系。

阿里巴巴曾一再改变消费者的购物模式、内容的消费方式和本地生活形态,如今,对会员体系的重新定义和全面升级,将为商业世界和消费者生活带来又一次全新变革。

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